Missions
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c’est peut-être vous !
GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Hotline/SAV H/F sur Toulouse.
Vos missions au quotidien ?
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
- Réaliser la prise d’appels Hotline
- Procéder aux interventions chez les clients de la SAS GENiUS ENERGIES de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance,
- Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces),
- Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients…),
- Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d’interventions,
- Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques.
Profil recherché
Ce qui est important pour nous ?
- Vous possédez des connaissances en produits de climatisation et chauffage,
- Vous disposez de 5 années d’expérience sur un poste similaire,
- Vous êtes réactif, autonome et disposez d’une bonne capacité de communication et d’adaptation,
- Permis B nécessaire.
A propos de nous
Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l’industrie. Nous occupons aujourd’hui une place unique grâce à notre offre riche et variée qui couvre tous les besoins des professionnels, notre implantation locale, nos plateformes logistiques innovantes et nos sites e-commerce régulièrement primés. Pour nos clients, nos fournisseurs et nos équipes, nous redoublons d’énergie et d’attention. Ce qui fait de nous les pionniers de la distribution humainement augmentée:
- 3060 collaborateurs
- 232 sites
- 1.17 milliards d’€ de chiffre d’affaires
- 8 enseignes spécialisées
Avec son enseigne HRC Environnement (composé d’une holding et de filiales avec plus de 250 collaborateurs répartis au sein d’établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment:
- Une gamme complète de solutions énergétiques (via les sociétés SOLIPAC et C-CLIM)
- Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES)
- Des formations professionnelles et en apprentissage (via OXIDEVE et Campus OXIDEVE)
- Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov’/CEE (via le service SIMPLY Fi AIDES)
- Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA)
- Du transport de marchandises (via la filiale GLOBAL ROAD RUNNER)
Ce que nous proposons
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- L’opportunité d’intégrer et d’évoluer au sein d’un groupe attentif au développement de chacun de ses collaborateurs, et en pleine croissance !
- Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation personnalisé vous permettant de découvrir l’entreprise et vos collègues, de bien appréhender vos missions, et de maitriser nos outils et process ;
- Un véhicule de service pour votre itinérance à la journée ;
- Un PC et téléphone portable mis à votre disposition ;
- Une épargne salariale et un plan d’épargne entreprise ;
- Une mutuelle de haute qualité prise en charge à 80%, Prévoyance à 100% ;
- Des avantages CSE : Chèques cadeaux, participation à des frais sportifs et culturels, paniers de Noel, etc. ;
- Un organisme de formation interne OXIDEVE (Photovoltaïque, pompe à chaleur, sécurité, management, etc.) ;
- Des remises au sein du Groupe ;
- Vous êtes bénéficiaire d’une reconnaissance de travailleur handicapé ? Nous nous engageons pour l’emploi des personnes en situation de handicap et mettons en place les dispositifs de maintien dans l’emploi nécessaires. Oui, chaque candidat est considéré selon ses compétences, sa motivation et son potentiel.