Missions
Dans le cadre du déploiement du service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse, déjà structuré et éprouvé au sein du Groupe, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire.
Vous souhaitez occuper un poste sédentaire au cœur de la relation client, alliant expertise technique et sens commercial ?
Le secteur du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleur et des énergies renouvelables vous intéresse ? Rejoignez un environnement technique stimulant et collaboratif.
Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les technico-commerciaux itinérants et les équipes internes. Vous assurez la gestion des demandes, la réalisation des devis techniques, le suivi commercial et le bon déroulement des projets clients.
Au quotidien, vous :
- Accueillez et traitez les demandes clients (téléphone, mail, accueil physique)
- Analysez les besoins et proposez des solutions techniques adaptées
- Réalisez les devis : étude, dimensionnement et chiffrage
- Vérifiez les conditions commerciales (marges, remises, frais de port)
- Conseillez techniquement les clients et assurez les relances commerciales
- Suivez les projets et les commandes en lien avec les équipes internes
- Informez les clients sur les délais et disponibilités produits
- Mettez à jour et fiabilisez les dossiers clients
- Collaborez étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
- Participez à l’amélioration continue du service GRC
Profil recherché
- Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique,
- 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire,
- La maîtrise du logiciel SAGE est un plus,
- Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.
A propos de nous
Le groupe Martin Belaysoud c’est :
- Près de 200 ans d’histoire
- 2930 collaborateurs sur 242 sites
- 1.04 milliards d’€ de chiffre d’affaires
- 8 enseignes spécialisées
Avec son enseigne HRC Environnement (composé d’une holding et de filiales avec plus de 240 collaborateurs répartis au sein d’établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second œuvre du bâtiment :
– Une gamme complète de solutions énergétiques (via la société SOLIPAC)
– Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES)
– Des formations professionnelles et en apprentissage (via OXIDEVE et Campus OXIDEVE)
– Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov’/CEE (via le service SIMPLY Fi AIDES)
– Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA)
– Du transport de marchandises (via la filiale GLOBAL ROAD RUNNER)
Ce que nous proposons
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- Un process de recrutement clair, rapide et humain : vous êtes informé(e) à chaque étape, avec transparence et bienveillance,
- Un parcours d’intégration et de formation adapté à votre fonction pour bien appréhender vos missions et nos outils,
- Un plan d’épargne entreprise,
- Un accord d’intéressement,
- Une mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100%
- Un engagement fort pour l’inclusion : nous valorisons les compétences avant tout, et accompagnons les personnes en situation de handicap.